пн-пт 10:00–19:00

Вопросы и ответы

Мы подготовили для вас ответы на часто задаваемые вопросы!


  • Чем мы отличаемся от других?

    Развиваем коммуникативные навыки

    Нам важно, чтобы ребенок был услышан, понят и принят, находясь в атмосфере любви и понимания. Так нам удается снять барьеры в общении, научить не бояться высказывать свое мнение, побороть страх показаться неуместным.

    Индивидуальный подход к каждому ребенку

    У нас много педагогов: на четверых детей - один взрослый. Отряды состоят из 8-10 человек, с которыми работают 1-2 педагога. Обучение проходит также в малых группах. Мы уважаем индивидуальность в каждом ребенке, помогая раскрывать свои самые яркие черты.

    Расширяем кругозор знаний и список умений

    Мы предлагаем поучаствовать в различных увлекательных занятиях, предоставляя возможность найти вашему ребёнку то, что поможет расширить вектор его дальнейшего развития. Погружение в тематику смены, участие в разноплановых творческих мероприятиях, съемках видеоконтента различных форматов (от лайфстайла до кино), нелинейных квестах и новых спортивных играх с современной игровой динамикой.

    Разноплановое содержание

    Каждая наша смена имеет свое творческое направление и полезный тренинговый трек. Все мероприятия разрабатываются в соответствии с игровой оболочкой, развивая основную сюжетную линию смены. Тренинги проходят в утреннее время в игровой или другой удобной для восприятия форме. Мы провели тренинги по бизнесу, целеполаганию, профессиональному самоопределению, блогингу, стенд-апу, лидерству, развитию навыков и множество других.

    Смена заканчивается, а дружба нет.

    «Комок» объединяет и дарит дружбу на долгие годы. Дети продолжают общаться в течение года. Мы завели специальный канал в социальной сети Telegram, где рассказываем о жизни педотряда и общаемся с ребятами. 

  • Какие документы необходимы?

    Документы, которые необходимо предоставить на заезде:

    - ксерокопия свидетельства о рождении или паспорта ребенка;

    - ксерокопия страхового медицинского полиса;

    - справка для бассейна (для детей до 14 лет);

    - доверенность на сопровождение ребенка (без нотариального заверения, образец предоставляется организатором);

    - согласие на обработку персональных данных (бланк предоставляется организатором).

  • Сколько длятся смены?

    Зимние, весенние и осенние детские выезды 2023г.

    7 дней / 6 ночей

    Летние выезды 2023г.

    12 дней / 11 ночей

    Семейные выезды 2023г.

    3 дня / 2 ночи

    Летние смены "Проект.ком. Тайное общество" 2023г.

    6-7-12 дней / 5-6-11 ночей

  • Как можно оплатить путевку?

    Оплата наличными

    Вы можете оплатить путевку наличными в любом отделении банка по реквизитам компании, указанным в счете, высланном организаторм

    Безналичный расчет

    Оплату можно произвести через сервис интернет-банк по реквизитам компании, указав в назначении платежа услуги, указанные в счете, высланном организатором

    Наши реквизиты:

    Общество с ограниченной ответственностью «МБА»
    Юридический адрес: 127550, г. Москва, ул. Прянишникова, д. 19, стр. 1, пом. IV, ком. 1
    Фактический адрес: 127550, г. Москва, ул. Прянишникова, д. 19, стр. 1, пом. IV, ком. 1

    ОГРН 1157746052650
    ИНН 7715404727
    КПП 771301001

    Р/c 40702810202630002129
    К/с 30101810200000000593

    АО "АЛЬФА-БАНК"
    БИК 044525593

    Обратите внимание, что банк может взимать комиссию за совершение операции.

  • Что входит в стоимость путевки?
    Из года в год мы не меняем концепцию предоставления услуг. Этим мы и отличаемся от других.
    В путевку входит ВСЁ для комфортного, познавательного и весёлого отдыха Вашего ребёнка:
     
    - трансфер (на комфортабельном транспорте с уведомлением ГИБДД) Москва - отель - Москва;
    - проживание в 2-3-х местных комнатах с удобствами в номере;
    - питание по системе "Детский шведский стол";
    - тематическая программа;
    - развивающие тренинги и мастер-классы;
    - посещения бассейна;
    - спортивные и творческие мероприятия;
    - сувенирная продукция с символикой нашего проекта и памятные подарки;
    - фото и видеоматериалы смены.
     
    Для нового "Проект.ком. Тайное общество" предусмотрены другие услуги, включенные в стоимость. Подробнее на проект.com 
  • Где мы находимся?
    Место проведения выездных смен: Парк-отель «Озеро Круглое», 141895, Московская область, г.о. Солнечногорск, ул. Телевизионная, дер. Мышецкое, стр.23 
    Офис организатора: 127550, г. Москва, ул. Прянишникова, д. 19, стр. 1, пом. IV, ком. 1
  • Есть ли у нас родительский день?
    Нет. Мы считаем, что организация родительского дня сбивает динамику группы, отвлекает детей от основной и очень насыщенной деятельности. Также проведение родительских дней ставит детей в неравные условия. К одним родители имеют возможность приехать, к другим - нет. Кроме этого, сложная эпидемиологическая ситуация делает небезопасным такие свидания для всех детей смены. Питания детям достаточно, а грязную одежду можно постирать в прачечной отеля. Просим Вас отнестись с пониманием к нашим доводам. Тем более, смены не такие длинные.
  • Нужно ли давать ребёнку с собой деньги?
    Администрация лагеря не несёт ответственность за деньги и ценные вещи. Мы просим Вас не давать ребёнку деньги в лагерь. Ребёнок может потерять их или забыть. В отеле хорошее питание, есть возможность получать добавки. Помимо основных приемов пищи есть полдники и второй ужин. Покупка еды на территории отеля запрещена. Сувениры всегда можно приобрести с помощью безналичной оплаты (перевод на карту или по реквизитам).
  • Что делать, если ребёнок заболеет на смене?

    Если ребенок заболел во время смены, то мы в обязательном порядке сразу же известим Вас и согласуем один из следующих вариантов:

    1) ребенок может остаться в лагере и будет помещен в изолятор, если врач диагностирует вирусный характер заболевания;

    2) Вы можете забрать ребенка, и, в случае, если ребенок выздоровел привезти его обратно со справкой о состоянии здоровья от лечащего врача;

    3) в случае, если заболевание может угрожать здоровью и Вы не можете забрать ребенка домой, ребенок помещается в ближайшую больницу;

    4) в случае, если ребенку требуется скорая неотложная помощь, мы извещаем Вас, и либо оказываем помощь на месте, либо везем в ближайший пункт неотложной помощи по согласованию с Вами.

    Любое медицинское вмешательство или манипуляция всегда согласовываются с родителями или законными представителями ребенка, и, совместно с администрацией лагеря, принимается решение о дальнейших действиях.

    Укажите все данные по состоянию здоровья в анкете, которую мы присылаем после получения заявки, чтобы врач мог правильно поставить диагноз.

     

  • Давать ли ребенку с собой лекарства?

    Давать ребенку с собой лекарства ни в коем случае нельзя, так как это может поставить под угрозу жизнь самого ребенка и окружающих его детей. Если ребенку необходим постоянный прием лекарственных препаратов, то в этом случае обязательно подойдите к вожатому на заезде и передайте ему все необходимые лекарства с рецептами от врача.

     

     

  • Есть ли тихий час? Заставляют ли детей спать?

    Тихий час проводится 2-3 раза за смену (по необходимости). 

    Во время тихого часа мы не обязываем детей спать, они могут читать книжки, рисовать, играть в настольные игры, сидя в своих комнатах, не мешая другим отдыхать. 

  • Можно ли самостоятельно привезти ребёнка?

    Да. Накануне смены родителям высылается информационное письмо о трансфере, в котором указываются временные рамки, в которые можно привезти ребенка. Просим Вас сообщить о желании самостоятельно привезти ребенка и сообщить модель, номер транспортного средства и ФИО водителя. Родителям в день заезда и выезда можно заехать на территорию до парковки отеля и известить о своем прибытии дежурных педагогов. Там ребенка встретят и проводят в корпус.

  • Что делать, если не могу дозвониться по контактному телефону?

    Контактный телефон ежедневно передается дежурному педагогу из методистов или руководителей смены. Отдельной единицы для этих целей нет. При этом весь педагогический состав участвует в проведении учебных занятий или мероприятий. Отель находится в лесном массиве, где есть «слепые» зоны, в которых отсутствует сеть. Поэтому не всегда имеется возможность ответить на телефонный звонок. Для того, чтобы мы могли принять все обращения родителей, мы предлагаем написать по номеру: +79773181518 в WhatsApp, или оставить сообщение на электронной почте: komok@komok-camp.ru. Мы обязательно ответим:)

  • Как проходит распределение детей по отрядам и расселение?

    Мы формируем мультивозрастные отряды - в отряде дети разного возраста. Селить же детей мы стараемся с ровесниками. Учебные группы формируются с учетом возрастных особенностей. В течение всего заезда между отрядами идет соревнование. Чтобы не было вражды, мы периодически "мешаем" детей, т.е. формируем новые составы групп для участия в мероприятиях. Таким образом к концу смены ребенок имеет возможность познакомиться со всеми детьми. 

    С этим связан наш принцип для друзей, приезжающих в лагерь - "селим вместе, но в разные отряды". Когда в отряд попадают друзья или родственники, они общаются только друг с другом, что ограничивает их общение с другими, а другие дети находятся в более сложных условиях при установлении контакта. Если дети в разных отрядах, но вместе живут, они с большим удовольствием рассказывают друзьям по комнате о новых знакомствах и том, что с ними было в течение дня. Такая дружба становится крепче, а у детей появляется много новых знакомств и улучшаются коммуникативные навыки. Но если ребенок испытывает сильный дискомфорт, боится чужих детей, психолог, который находится в лагере, помогает с этим разобраться.

  • Как вы решаете конфликты?

    У нас крайне редко происходят конфликты. Избежать их помогают следующие обстоятельства:

    1. Большой педагогический состав: 1 взрослый - на 4 детей. Мы стараемся следить за атмосферой в отрядах, комнатах, учебных аудиториях, чтобы среди детей не было серьезных споров.
    2. Мы считаем, что командообразование в лагере - это очень важно. Все проводимые мероприятия носят не только развлекательный характер, но и помогают сплотить детей, отслеживать и контролировать динамику развития группы в сформированных отрядах.
    3. Мы формируем небольшие отряды, по 7-11 человек, и стремимся создать в них семейную атмосферу. Это позволяет не только сплотить детей, но и дать каждому ребенку поддержку и уверенность.
    4. В нашем лагере работает психолог, который помогает детям разобраться в причинах конфликтов и способах их решения, а вожатым - найти подход к каждому ребенку.

    Если вдруг Ваш ребёнок позвонил и рассказал о каком-то конфликте или проблеме, мы просим Вас незамедлительно связаться с нами, чтобы мы в кратчайшие сроки решили проблему.

  • Как подготовить ребёнка к первой в жизни поездке?

    Ещё до заезда ребёнок волнуется о поздке в лагерь, особенно, если едет он в первый раз. Мы подготовили для Вас советы:

    https://incamp.ru/blog/v-pervyj-raz-v-lager-sovety-roditelyam/

  • День рождения во время смены!

    День рождения - это лучший праздник в жизни каждого ребёнка. Мы понимаем, что ребёнок привык праздновать свой день рождения среди друзей и близких, поэтому стараемся воссоздать атмосферу праздника. Вожатые придумывают интересные поздравления как от педагогического состава, так и от отрядов. По-возможности, зажигаются свечи на праздничной выпечке. При желании родители могут связаться с руководителями лагеря, привезти подарок или договорится об особой организации праздника для ребенка.

  • Можно ли привозить ребенку продукты питания?
    Мы обеспечиваем детям качественное и полноценное питание. Продукты, которые дети привозят с собой, или продукты, которые передают детям родители при посещении, могут испортиться, вызвать у других угостившихся детей аллергические реакции, или привлечь насекомых в комнаты детей (тем более отель находится в лесу). Поэтому мы не разрешаем детям привозить и хранить продукты питания.
  • Как вы следите за гигиеной детей?
    Мы обеспечиваем тщательный присмотр и индивидуальный подход к каждому ребенку. Моменты соблюдения детьми личной гигиены обязательно контролируются. Вожатые следят, чтобы дети одевались и обувались «по погоде», меняли одежду, сушили промокшую обувь, напоминают чистить зубы, умываться, принимать душ, по утрам расчесывают и заплетают волосы девочкам младшей возрастной группы. 
  • Защита от насекомых
    Территория летом обрабатывается от клещей и комаров, но для дополнительной защиты вожатые обрабатывают одежду ребят репеллентами, что значительно снижает количество укусов. Все спреи и средства от укусов, которые привозят дети с собой, сдаются в первый день заезда вожатым в целях предотвращения их использования в помещении. Если у Вашего ребенка сильная реакция на укусы насекомых, желательно дать ему с собой средство после укусов.
  • Что делать, если ребёнок просится домой?

    Любая поездка в незнакомое место, где нет родителей и друзей - это стресс и выход из зоны комфорта.

    В первую очередь, подготовьте своего ребенка психологически. Возможно заранее обговорить сколько дней он проведет вне дома, с энтузиазмом рассказать, чем будет заниматься в лагере, объяснить, что там будут совсем незнакомые люди и новые знакомства. И что это - хорошо. В отличие школы, в лагере ценятся не только индивидуальные достижения, но и командное взаимодействие. В качестве «якоря», который будет напоминать ребенку о домашнем уюте и создавать позитивный эмоциональный фон, дайте с собой мягкую игрушку или книгу. 

    Первые дни самые сложные. Этап адаптации проходит у всех по-разному. Вожатые и методисты стараются поддерживать дружескую атмосферу, а также познакомить и сплотить всех детей. Но в первые дни Вы тоже влияете на ребёнка. Если ребенок оказался эмоционально не готов и просит его забрать, успокойте, поговорите. Не поддавайтесь на уговоры, дайте еще 1-2 дня на «акклиматизацию», он обязательно втянется. Программа строится на комбинации очень разных видов заданий: от спортивных игр до творческих конкурсов, от командной активности до индивидуальной деятельности – каждый обязательно найдет себе что-то по душе. 

    Особый разговор о звонках ребенку. Договоритесь заранее, что ребенок звонит вам не чаще раза в сутки, желательно перед сном. Если у вас возникают вопросы, вы можете позвонить дежурному педагогу. Цель организаторов лагеря отвлечь ребенка от телефона, заинтересовать новыми делами, научить чему-то новому, поэтому радуйтесь, если звонит не часто и сами не отвлекайте ребенка от новых впечатлений. Часто бывает, что ребенок беззаботно играет и занимается всеми активностями весь день, веселый и жизнерадостный во время звонка родителям вечером становится несчастным и грустным. Он неожиданно вспоминает про дом, маму, ему грустно, что она далеко. Важно при разговоре с ребенком подобрать нужный тон, задать правильные вопросы. Спросите, что интересного было, с кем подружился, над чем сегодня смеялся. Постарайтесь, особенно в первые дни задать правильный тон вашим беседам.

    Если ребенок постепенно втянулся, то он обязательно потом еще поедет в лагерь и уже по своему желанию.

  • Какие вещи положить в чемодан ребенку?
    Рекомендуемая одежда и обувь на летние смены:
    • спортивный костюм и закрытая спортивная обувь;
    • солнцезащитный головной убор;
    • удобная обувь для повседневной носки;
    • несколько футболок или маек;
    • шорты, брюки, джинсы;
    • несколько сменных рубашек, футболок с длинным рукавом;
    • тапочки, пижама/ ночная сорочка; 
    • нижнее белье, 5-6 пар носков;
    • нарядная одежда (для выступлений);
    • купальник / плавки, мочалка, банное полотенце, резиновая шапочка и обувь для бассейна;
    • куртка (ветровка);
    • толстовка, теплый свитер или кофта;
    • дождевик, резиновые сапоги / непромокаемая обувь на случай дождя.
    Рекомендуемая одежда и обувь на зимние смены:
    • теплая куртка, головной убор и шарф, утепленные брюки;
    • перчатки, варежки (2 пары);
    • теплые кофты, свитера, толстовки;
    • сменная обувь;
    • теплая непромокаемая обувь
    • спортивный костюм и закрытая спортивная обувь;
    • брюки, джинсы, термобелье;
    • тапочки, пижама/ ночная сорочка; 
    • нижнее белье, 5-6 пар носков;
    • нарядная одежда (для выступлений);
    • купальник / плавки, мочалка, банное полотенце, резиновая шапочка и обувь для бассейна;
    • Предметы личной гигиены: зубная щетка и паста; расческа; носовые платки; защитный крем (для прогулок на улице).
    • Прочее: письменные принадлежности, блокнот; кружка, бутылочка для питьевой воды (по желанию); костюмы (карнавальные), ткани, канцтовары (по желанию).
  • Разрешается ли пользоваться телефонами, и когда можно связаться с ребёнком?

    Мы против постоянного хранения телефонов на руках у ребенка по следующим причинам:

    1. Программа очень насыщенная, звонки родителей и друзей отвлекают ребенка от программы.
    2. Излишнее увлечение играми мешает полноценному отдыху и оздоровлению ребенка.
    3. В ночное время ребенок с телефоном не высыпается, весь следующий день сонный и уставший.

    Когда же можно связаться с ребенком? В нашем лагере действуют следующие правила:

    • Телефонные аппараты и гаджеты ребенка могут изыматься из обращения на дневное и ночное время. Звонки и общение с родителями производятся в вечернее свободное время, после всех режимных мероприятий до отбоя. Общение по телефонам после отбоя – нарушение режима со стороны ребенка. В остальное время родители могут общаться с дежурным педагогом, контакты которого указываются в ваучере.
    • Отсутствие ответа на телефонный звонок родителей со стороны ребенка может означать что, по разным причинам, либо телефон не был заряжен (в случае, непредоставления вожатому зарядного устройства), либо телефон находится не в зоне действия сети, либо серьезной занятости ребенка. Можно написать или позвонить дежурному педагогу, и он проконтролирует звонок ребенка родителю.
    • Для подготовки к мероприятиям детям могут выдаваться телефоны в дневное время. В этом случае родители могут видеть ребенка в статусе "в сети". При этом просим звонить ребенку только в отведенное для этого время, или дождаться звонка ребенка, чтобы не отвлекать ребенка от программы

     

Задайте свой вопрос
Через электронную почту

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Или по телефону, так быстрее
+7 (977) 318-15-18
пн-пт 10:00–19:00